Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo o cambiar de talla. Es el doble de lo que exige la ley.
Cómo devolver un pedido
- Escríbenos a info@zapatiesta.es o contáctanos por teléfono o WhatsApp con tu número de pedido y un día y franja horaria para la recogida.
- Un mensajero pasa a recoger el paquete por tu casa. Él lleva la etiqueta de devolución: no tienes que imprimir nada.
- Devuelve los zapatos sin usar y, si puedes, en su caja original.
- Cuando el paquete llega a nuestras instalaciones, te reembolsamos el importe con el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días desde que nos pediste la devolución.
Coste de la recogida
5,49 € + 1 € por par (península). Se descuenta del reembolso; no tienes que pagar nada por adelantado.
Cambio de talla
Pídenos el cambio con tu número de pedido, la talla que necesitas y un día y franja horaria para la recogida. Sujeto a disponibilidad.
El cambio en sí no tiene coste: solo pagas la recogida (5,49 € + 1 € por par).
Consulta todos los detalles en las condiciones generales de venta.