Responsable del tratamiento
- Responsable: Moisés Rubio Santos
- NIF: 48974347X
- Domicilio: Calle Hibisco 10, 11130 Chiclana de la Frontera (Cádiz), España
- Contacto: info@zapatiesta.es
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos: nombre, dirección, teléfono, correo y datos del pedido, para preparar, enviar y facturar tu compra y atender devoluciones o incidencias. Base legal: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Cuenta de cliente: si te registras, tus datos de acceso e historial de pedidos para que puedas consultarlos. Base legal: tu consentimiento y la ejecución del contrato.
- Atención al cliente: los datos que nos envíes al escribirnos, para responderte. Base legal: tu consentimiento y nuestro interés legítimo en atenderte.
- Avisos de stock: tu correo, para avisarte cuando vuelva a haber existencias del producto, color y talla que nos indiques. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Pagos
Los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Puedes consultar la política de privacidad de Stripe.
A quién comunicamos tus datos
Solo a quien necesita tus datos para completar tu pedido, y siempre con contrato de encargado del tratamiento o en su condición de responsable independiente:
- Stripe, para el cobro y la prevención del fraude.
- El proveedor que prepara y envía los pedidos desde su almacén en España, y la empresa de transporte que los entrega.
- Nicalia, empresa de alojamiento web donde está la tienda.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Stripe en Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, seis años). Los datos de la cuenta, mientras la mantengas activa. Los avisos de stock, hasta que te enviemos el aviso o nos pidas que lo borremos.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a info@zapatiesta.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Última actualización: 3 de octubre de 2026.